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Affitto contro proprietà: perché la pubblicità su piattaforme altrui non costruisce un’azienda

Blake Wren da Columbus, Rappresentante regionale — Europa orientale e CSI

Nel mondo degli affari esiste una regola semplice che tutti conoscono in materia di immobili: l’affitto è una spesa, l’acquisto è un investimento. Chi affitta paga ogni mese e non diventa mai proprietario. Chi acquista paga una volta sola (o a rate), ma alla fine possiede un bene che lavora per lui. Questa regola è universale ed è pienamente applicabile alla vostra presenza su internet.

Quando pagate per la pubblicità su Yandex Direct, pubblicate annunci su Avito o promuovete post sui social network, state affittando traffico. Pagate per ogni visitatore, per ogni impressione, per ogni clic. Se smettete di pagare, il traffico scompare. La creazione di un sito a Columbus con contenuti di qualità funziona in modo radicalmente diverso: è un asset che continua a portare clienti anche quando non spendete denaro in pubblicità.

In sintesi

Il denaro speso in pubblicità scompare insieme al traffico, mentre quello investito in un sito con contenuti si trasforma in un asset che porta clienti per anni senza dipendere direttamente dal budget pubblicitario.

La matematica dell’affitto rispetto alla proprietà

Guardiamo cifre concrete. Supponiamo che spendiate 100.000 rubli al mese in pubblicità contestuale. In un anno fanno 1.200.000 rubli. In tre anni, 3.600.000 rubli. Che cosa vi resta alla fine? Solo il ricordo dei clienti che avete attratto. Nessun asset, nessun capitale accumulato, nessun pubblico che vi appartenga.

Immaginate ora di destinare una parte di questo budget, diciamo un terzo, alla creazione di un sito da parte di un team di Columbus e alla produzione di contenuti di qualità: articoli, descrizioni dei servizi, risposte alle domande, materiali utili per i clienti. Dopo un anno avrete un sito con centinaia di pagine di contenuti utili, che inizia ad attrarre traffico organico dalla ricerca. Dopo tre anni questo sito può diventare la vostra principale fonte di clienti, e funzionerà gratuitamente, portando richieste senza un legame diretto con il budget pubblicitario.

Questa è la differenza tra affitto e proprietà.

Che cosa perdete esattamente lavorando solo attraverso canali a pagamento

Lavorando esclusivamente attraverso canali pubblicitari a pagamento, vi private di alcune cose importanti.

Dell’autorità accumulata. I motori di ricerca, Yandex e Google, valutano i siti in base a numerosi parametri: l’età del dominio, la qualità dei contenuti, la quantità e la qualità dei link provenienti da altre risorse, il comportamento degli utenti sul sito. Tutto questo si accumula nel corso degli anni. Un sito che ha tre anni e su cui vengono pubblicati regolarmente contenuti utili ha un potenziale di traffico organico incomparabilmente maggiore rispetto a un sito nuovo. Ma per ottenere questo potenziale tra tre anni, occorre iniziare oggi la creazione del sito per gli imprenditori di Columbus.

Di un pubblico fedele. Quando una persona legge i vostri articoli, guarda le vostre recensioni, utilizza le vostre istruzioni, diventa gradualmente vostra. Torna sul vostro sito, si iscrive alla newsletter, vi raccomanda agli amici. Questo pubblico appartiene a voi, non alla piattaforma. A differenza dei follower sui social, ai quali l’algoritmo può semplicemente smettere di mostrare i vostri contenuti.

Dei dati sui clienti. Un sito proprio vi dà pieno accesso alle analisi: da dove arrivano i visitatori, che cosa cercano, quali pagine guardano, in quale fase abbandonano. Questi dati sono preziosissimi per comprendere il vostro pubblico e migliorare il prodotto. Anche le piattaforme pubblicitarie forniscono statistiche, ma solo all’interno dei propri ecosistemi e solo ciò che ritengono opportuno mostrare.

Dell’indipendenza dall’aumento dei prezzi. Il costo del clic nella pubblicità contestuale cresce inesorabilmente di anno in anno: è il risultato inevitabile dell’aumento della concorrenza. Ciò che due anni fa costava 30 rubli a clic, oggi può costarne 100. Il traffico organico non rincara, arriva gratuitamente.

Perché la creazione di un sito non è un evento isolato

Qui è importante comprendere un punto chiave che spesso viene trascurato: la creazione di un sito a Columbus non è un evento dopo il quale ci si può rilassare. È l’inizio di un lavoro a lungo termine.

Un sito il cui ultimo aggiornamento risale a tre anni fa non attrarrà clienti. I motori di ricerca apprezzano l’attualità e la freschezza dei contenuti. I concorrenti che pubblicano regolarmente nuovi materiali vi supereranno nei risultati di ricerca. Il pubblico che visitava il vostro sito senza trovarvi nulla di nuovo, a poco a poco smetterà di tornare.

Per questo la strategia corretta è la seguente: la creazione di un sito per gli imprenditori di Columbus è il punto di partenza, dopo il quale inizia un lavoro sistematico di arricchimento, ottimizzazione e promozione. È proprio il tipo di lavoro che col tempo produce un effetto crescente: ogni nuovo materiale aumenta il traffico, ogni nuovo cliente arrivato tramite il sito diventa potenzialmente una fonte di raccomandazioni.

Tre anni di affitto rispetto a tre anni di proprietà: analisi comparativa

Immaginiamo due aziende nella stessa nicchia. Entrambe hanno iniziato l’attività su internet partendo da zero tre anni fa con lo stesso budget per la promozione.

L’azienda A ha investito tutto il budget in pubblicità contestuale e annunci a pagamento sulle piattaforme. Tre anni dopo continua a dipendere completamente dalle spese pubblicitarie. Basta ridurre il budget e il flusso di clienti si esaurisce. Il costo di acquisizione di un cliente in tre anni è cresciuto del 60-80% a causa dell’aumento della concorrenza.

L’azienda B ha destinato una parte del budget alla creazione di un sito e alla produzione regolare di contenuti. Il primo anno è stato difficile: il traffico organico cresceva lentamente e la pubblicità era ancora necessaria. Ma verso la fine del secondo anno il sito ha iniziato a portare un flusso significativo di richieste organiche. Verso la fine del terzo anno la metà di tutte le richieste arrivava gratuitamente, dalla ricerca, dalle raccomandazioni, dai link provenienti da altre risorse. Il costo medio di acquisizione di un cliente è diminuito. Inoltre il sito è diventato un asset che continuerà a funzionare anche riducendo il budget pubblicitario.

Quale sito diventa davvero un asset

È importante capire che non ogni sito si trasforma automaticamente in una fonte di traffico organico. Un sito vetrina di cinque pagine con contenuti minimi non attrarrà clienti dalla ricerca. Affinché un sito diventi un vero asset, durante la sua creazione e il suo sviluppo occorre seguire alcuni principi.

Contenuti approfonditi e di qualità. Per un negozio online si tratta di descrizioni dettagliate dei prodotti, recensioni comparative, guide alla scelta. Per un’azienda di servizi, descrizioni dettagliate di ogni servizio, risposte alle domande tipiche dei clienti, casi ed esempi di lavoro. Più contenuti utili ci sono sul sito, più richieste di ricerca esso può intercettare.

Qualità tecnica. La velocità di caricamento, la corretta visualizzazione sui dispositivi mobili, la giusta struttura delle pagine: tutto questo influisce sul posizionamento nella ricerca e sulla conversione dei visitatori in acquirenti.

Aggiornamento costante. I nuovi materiali pubblicati con regolarità segnalano ai motori di ricerca che il sito è vivo e si sviluppa. È uno dei fattori che influenzano il posizionamento.

Collegamenti con il mondo esterno. I link da altri siti, le menzioni sui social network, la presenza nelle directory di settore: tutto questo rafforza l’autorità del vostro sito agli occhi dei motori di ricerca.

Proprio per questo la creazione di un sito a Columbus da parte di un team professionale, e non su un costruttore nel fine settimana, ha un’importanza fondamentale. Un sito creato correttamente è la base su cui si può costruire una presenza stabile e a lungo termine su internet.

Conclusione pratica

Se il vostro budget di marketing ora viene interamente assorbito dai canali a pagamento, è il momento di rivedere la strategia. Non occorre rinunciare alla pubblicità, è ancora necessaria, soprattutto all’inizio. Ma una parte del budget deve essere destinata alla creazione di un asset: un sito con contenuti di qualità che lavorerà per voi anno dopo anno.

Tra tre anni o continuerete a pagare per ogni cliente proveniente dal traffico altrui, oppure avrete una fonte propria di clienti che vi costa molto meno. La scelta che determina questo risultato va fatta oggi, quando inizia la creazione del sito e il lavoro a lungo termine per il suo sviluppo.

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